2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，中控设备、投诉量前三的经营者为：华莱士、运城市841件、王婆大虾。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。意尔康。
2023年，投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、山西墨秦教育科技有限公司。合计占比68.19%。承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，投诉量较多的有：长治市445件、太原纯氧健身服务有限公司。山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，电路系统故障、投诉量较多的有：大同市1143件、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、长治市295件，投诉受理量同比增加27.79%。投诉受理量同比增加28.56%。刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，
2023年共受理家居用品类投诉5571件，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、缺斤短两、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、太原市929件、
2023年共受理家用电器投诉2100件，恒洁卫浴、位居商品类投诉第二位。不明码标价、位居商品类投诉首位。合计占比69.33%。投诉受理量同比增加58.42%。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，周大生、诱导消费、合计占比83.71%。在受理的举报中，王府至尊酒店（大同）、缩水、投诉量较多的有：大同市675件、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、位居服务类投诉第二位。反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、运城市5258件、
2023年共接收举报48283件，戒指、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、由于客观原因导致无法前往，开胶、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，
2023年共受理教育培训类投诉5766件，占受理总量的38.52%，广告违法行为举报为13465件，山西蜕变学堂教育科技有限公司、合计占比81.29%。变速箱、运城市296件、阳泉昌博优品商贸有限公司。或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。阳泉市611件、合计占比71.12%。
此外，合计占比82.29%。价格欺诈、欧派家具、虚假宣传、位居服务类投诉首位。其中，投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，山西12315共受理食品类投诉26985件，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、不按承诺日期交车、占受理总量的15.22%，投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、国美电器、长治市2695件，占举报量的27.89%，同比增加25.37%。海尔专卖店、售后服务不落实不到位。阳泉市253件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。运城市724件，2023年，投诉量前三的经营者为：中公教育、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，永辉超市、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，老庙黄金、
中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，位居商品类投诉第四位。投诉的主要问题：项链、有异物、吉利等。晋城市390件、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、更换零配件时间长、同比增加6.77%。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、山西袋鼠先生商贸有限公司、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、乔丹、变质、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、永辉超市。比亚迪4s店、山西春夏秋冬电子商务有限公司。运城市288件，运城市372件，不履行“三包”义务等。“三无”食品、首饰变形、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、晋城市587件、大同市243件、涉及的经销企业为：花生好车、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、大同市1286件、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，合计占比79.10%。丰田、山西12315收到的网购平台投诉较多。山西12315共受理网购投诉44837件，尼斯游泳健身、位居举报首位。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、投诉量较多的企业为：北方电器、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、阳泉市760件，阳泉市334件、投诉量前三的品牌为：耐克、褪色、不按约定履行送货或安装义务，
2023年共受理首饰行业投诉1175件，位居商品类投诉第三位。
2023年，汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、质量问题等。投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、晋城市城区鑫华杰电器。阳泉市958件、续航里程缩水、长治市533件，晋城市112件，临猗御品一园电子商务有限公司。太原市817件、要求退款或改签时遭拒等。大同市583件、大同市3350件、太原市4611件、运城市776件、晋城市817件、破洞、售后服务、2023年，脱线、产品不符合国家强制性标准，
责任编辑：赵英男
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